Politique de confidentialité

1Qui nous sommes et ce que couvre cette politique

Maktabi Space (maktabi.space) est un service algérien composé d'une application de bureau et d'un compte web. Cette politique couvre le site, le tableau de bord, l'application de bureau et la passerelle par laquelle passent les requêtes d'IA.

Le service s'adresse aux enseignants et aux établissements, pas aux élèves. Nous ne créons pas de comptes élèves et n'avons aucune relation directe avec eux.

2Ce que nous collectons

Données de compte : nom complet, adresse e-mail, et un mot de passe conservé sous forme d'empreinte irréversible. Si vous vous connectez avec Google, nous n'en recevons que votre e-mail et votre nom.

Données d'abonnement et de paiement : le plan, les dates de début et de fin de période, le solde de crédits, et l'historique des paiements (montant, date, statut, référence de transaction).

Données d'usage : la date et l'heure de chaque requête, le modèle utilisé, le nombre d'unités comptées et les crédits débités. Ce sont des chiffres et des identifiants, pas des textes.

Données techniques : adresse IP et informations du navigateur, dans la mesure nécessaire à la sécurité des connexions et à la prévention des abus.

3Ce que nous ne stockons pas

Nous ne conservons dans nos bases ni le texte que vous envoyez à l'IA, ni le texte qui vous est généré. La passerelle transmet la requête, compte ses unités pour la facturation, et n'en garde pas le contenu.

Nous ne parcourons pas vos fichiers. L'application fonctionne sur votre machine, et ce que vous n'envoyez pas vous-même pour génération ne nous parvient pas.

Nous ne conservons aucune donnée de carte bancaire. Le paiement a lieu chez le prestataire, qui ne nous transmet que le résultat de la transaction.

4Ce qui se passe réellement quand vous utilisez l'IA

Maktabi est un client léger : chaque génération et chaque conversation passe par Internet. Aucun modèle d'IA ne tourne sur votre machine, et sans connexion la génération ne fonctionne pas.

Ce que vous écrivez dans une requête — ou ce que vous y joignez — est envoyé à notre passerelle, puis au fournisseur du modèle qui traite votre demande. Ces fournisseurs sont des tiers, chacun avec ses propres règles de traitement et de conservation.

Nous le disons donc franchement : n'envoyez pas ce que vous n'avez pas le droit de partager. Le service n'effectue aujourd'hui aucun masquage automatique des noms d'élèves ni de leurs numéros d'identification avant l'envoi. Pour faire analyser un relevé de notes ou une liste de classe, remplacez vous-même les noms par des repères — « Élève 1 », « Élève 2 » — le service fait tout aussi bien son travail avec.

5Les élèves et leurs données

Si vous saisissez des données de vos élèves dans le service, vous en êtes responsable devant votre établissement et devant la loi ; nous les traitons pour votre compte et sur votre instruction.

Nous vous recommandons de ne saisir ni noms complets, ni numéros d'identification nationale scolaire, ni observations de comportement, ni aucune donnée sensible dans vos requêtes. Le service n'en a pas besoin pour faire son travail.

6Paiements

Les paiements passent par PayPart, Edahabia et CIB. Les données de votre carte ne transitent pas par nos systèmes ; le prestataire ne nous transmet que la référence de la transaction, son statut et son montant.

7Sessions et cookies

Nous n'utilisons que le nécessaire : un cookie de session qui vous garde connecté, et un cookie qui retient la langue que vous avez choisie. Aucun cookie publicitaire, et nous ne vendons vos données à personne.

8Jetons d'appareil

À la connexion de l'application de bureau, un jeton propre à cet appareil est créé et conservé dans le gestionnaire d'identifiants de votre système d'exploitation. De notre côté nous n'en gardons qu'une empreinte chiffrée : il ne peut donc pas être récupéré chez nous, seulement révoqué.

9Durée de conservation

Les données de compte et d'abonnement sont conservées tant que votre compte existe. Les journaux d'usage et les mouvements de crédits sont conservés car ils fondent votre solde et votre facturation. À la suppression du compte, les données de compte sont effacées et seules subsistent les écritures financières que la loi nous impose de garder.

10Vos droits

Vous pouvez demander une copie de vos données, leur rectification, ou la suppression de votre compte. Écrivez-nous depuis l'adresse enregistrée sur votre compte et nous vous répondrons.

11Sécurité

Les échanges sont chiffrés en TLS. Les mots de passe sont conservés sous forme d'empreintes irréversibles. Les clés d'API sont stockées chiffrées et ne sont montrées qu'à leur propriétaire. Aucun système n'est sûr à cent pour cent, et nous ne le prétendrons pas.

12Modifications de cette politique

Si nous changeons quelque chose d'important — en particulier dans la section « Ce qui se passe réellement quand vous utilisez l'IA » — nous mettons à jour la date en haut de page et vous en informons dans le tableau de bord.

13Contact

Pour toute question sur la confidentialité ou sur vos données : support@maktabi.space